Das Vertrauen zwischen Gästen und den Eigentümern der Feriendomizile zu stärken, ist unser Hauptanliegen. Wir wollen sicherstellen , dass eine offene und ehrliche Kundenbewertung, Sie vollständig über die Ferienunterkunft, die Sie buchen, informiert.
Und wir glauben, dass es wichtig für Sie ist zu wissen, dass die Feriendomizile wirklich so gut sind, wie sie aussehen, oder über den außergewöhnlichen Kundenservice der Eigentümer.
Deshalb legen wir grossen Wert auf vollständige Beschreibungen und wahrheitsgetreue Abbildungen der Ferienhäuser.
2016-07-31 - 2016-08-14
Bedauerlicherweise hat Seniora Monica statt der vereinbarten 60€ (laut Buchungsbestätigung) 70€ für die Endreinigung verlangt. Weiterhin haben wir vereinbart, dass wie in der Buchung beschrieben, nach einer Woche neue Handtücher zur Verfügung gestellt werden. Dies war nicht der Fall. Nach dem Aufenthalt war eine Übergabe am Sonntag (14.8.) um 10h vereinbart. Bei der telefonischen Rückversicherung am Tag davor schien Seniora Monica dieser Termin zu überraschen. Am Nächten Morgen kam eine fremde Frau, die uns die Kaution zürückgab. Die Schäden, die wir kurz nach dem Einzug feststellten (defekter Rollo an einem Fenster) sowie die Rückmeldung zum anders vereinarten Handtuchwechsel sowie der überhöhten Kosten für die Endreinigung konnten wir somit nicht zurückmelden, da uns die Frau nicht verstand. Eine Kaution war somit auch überflüssig, da die Wohnung nicht mehr inspiziert wurde. Vorschlagen würden wir weiterhin die zur Verfügungstelung von Spülmittel, ausreichend Müllbeuteln und Waschpulver für die Waschmaschine. Dies sehen wir für den Preis als angemessen an. Ein Hinweis, wo der Müll öffentlich entsorgt werden kann ist außerdem mehr als hilfreich. Die Kühlschranktür ließ sich nur sehr schlecht schließen (das war bereits Frau Monica bereits bekannt). Ein Austausch des Gertäts empfiehlt sich.
SEHR GUT
Paetzold Linda
2015-08-08 - 2015-08-22
BEFRIEDIGEND
Peter Jurg
2015-07-17 - 2015-07-25
SEHR GUT
Affolter Urs
2014-05-30 - 2014-06-06
Noch einen Zusatz zu der äussere Gesamteindruck ich muss ehrlich zugeben das ich im ersten Moment Geschockt war als vor dem Eingang des Hauses stand ich dachte oh je die Tür des Grauens ;-) aber die Wohnung von innen sehr sehr schön wie beschrieben. Was auch unbedingt gemacht werden müssten die Schlösser von den Türen unten wie oben gehen sehr schlecht zu schliessen wir verbrachten wirklich manchmal eine längere Zeit um diese geöffnet zu bekommen. Da muss man schon etwas geschick dafür haben. Und Im Bad ist das Wasser am Waschbecken immer kalt und es kommt auch etwas wenig Wasserstrahl heraus. Ist unangenehm beim Zähne putzen (kaltes Wasser) Und die Dusche mit dem Duschvorhang ist auch etwas problematisch der Vorhang hängt permanent an einem wenn man sich duscht und man kann noch so sehr aufpassen es gelingt einem nicht das doch einiges an Wasser vor der Dusche steht hm..... aber ansonsten waren wir wirklich sehr zufrieden hat schon einen gewissen Charme die Wohnung. Liebe Grüsse Tina und Siggi
GUT
Krones Siegfried